雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子(zi)公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告(gào)回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东(dōng)打起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上什么是等量关系式，什么是等量关系四年级线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今什么是等量关系式，什么是等量关系四年级，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)什么是等量关系式，什么是等量关系四年级喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事(shì)业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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