无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素消失，直播(bō)带(dài)货似(shì)乎失去(qù)了其存(cún)在的意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内(nèi)在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对(duì)无(wú)人(rén)直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的(de)直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他(tā)人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无(wú)人直播(bō)普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获(huò)得保障(zhàng)，公交车爱心卡是什么人用的卡啊 公交车爱心卡可以让给别人用吗对平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的(de)特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出(chū)了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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