成都：在全市开展燃气问题专项整治行动；加快燃气收费服务改革

证(zhèng)券时报e公司讯，成(chéng)都(dōu)市市场监督管理局(jú)发布市(shì)民反映燃气相关问题调查(chá)核实情况通报：针对发现的
问题，绝不姑息(xī)、绝不迁就，全面彻查(chá)、严肃处理(lǐ)，在全市开展燃气问题专项整治(zhì)行动，加强
行业监管，切实维护广大市(shì)民合法权益。一是积极回应市民关切(qiè)诉求。压(yā)实燃气企业主体责任，严格落实燃气服务“首(shǒu)问责任制”，督促燃气企业全面开展(zhǎn)自查自纠，建立问题清单，逐一整治销号。针对(duì)市(shì)民反映突出的问(wèn)题，组织相(xiāng)关职能部门和区（市）县(xiàn)分门别类、分(fēn)区负(fù)责，进一步核实(shí)情况，以科学(xué)证据、事实依据回应市民(mín)诉求。二是强化燃气行业监督管理。开
展燃气行业整顿提升行动，畅通(tōng)投诉(sù)举报渠道，加强检查执法，提升执法(fǎ)质效(xiào)。加(jiā)强燃气价费监(jiān)管，严厉整治不合理、不规范(fàn)收费(fèi)行为，全(quán)面推行燃气(qì)“阳光服 务 ”。三是健全燃气管(guǎn)理制度体系。加(jiā)快燃气收费服务改(gǎi)革，督(dū)促燃(rán)气企(qǐ生活的启示500)业完善收费标准、公开收费流程，健(jiàn)全企业内部管理、投诉快速响应等制度，全面提升企业标(biāo)准化、规范化服务水平。

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