雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出压线扣几分罚款多少的，压线扣多少分？退休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一(yī)年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)压线扣几分罚款多少的，压线扣多少分？的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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