交(jiāo)通(tōng)运输部办公厅、工业和信(xìn)息(xī)化部办公(gōng)厅、公安(ān)部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息办公(gōng)室(shì)秘书局(jú)发(fā)布切(qiè)实做好网约(yuē)车聚合平台规(guī)范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益(yì)。督(dū)促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平合公(gōng)司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各(gè)自服(fú)务内容，依法建(jiàn脱销什么意思啊，什么叫做脱销)立健(jiàn)全(quán)咨询服务和投诉处理的首(shǒu)问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定职责保持(chí)打击非法(fǎ)营运高压(yā)态势，对存(cún)在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司(sī)要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市(shì)场监管等(děng)部门要督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公(gōng)司落实明(míng)码标价等要求，不得以不(bù)正(zhèng)当价格行为扰(rǎo)乱(luàn)市场(chǎng)秩序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台(tái)不得干(gàn)预网约车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及(jí)驾驶(shǐ)员管理，维护(hù)公平(píng)竞争市场秩序。

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