雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续(xù)tan1等于多少，tan1等于多少兀转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。tan1等于多少，tan1等于多少兀

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织(zhī)变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服(fú)务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的tan1等于多少，tan1等于多少兀仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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