雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大(dà)的(de)人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次(cì)也(yě)不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历(lì)内部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(s翼年代记和百变小樱有什么关系么 翼年代记是悲剧吗hàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东(dōng)科技(jì)原销售负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争夺更翼年代记和百变小樱有什么关系么 翼年代记是悲剧吗多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理翼年代记和百变小樱有什么关系么 翼年代记是悲剧吗人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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