雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌这都有水了还说不想要，啊怎么这么多水啊管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这一次也不(bù)例外(wài)。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原这都有水了还说不想要，啊怎么这么多水啊CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负责人王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(这都有水了还说不想要，啊怎么这么多水啊dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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