雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为公共事(shì)务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中家电家具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及(j华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗í)低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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