无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规(guī)的无(wú)人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起(qǐ)来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确(què)受(shòu)害者(zhě)也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一(yī)个(gè)层层包装的(de)精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人(rén)直播(bō)的细(xì)节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部(bù)分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发(fā)学(xué)生的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直播(bō)普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好)。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平(píng)台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的(de)成(chéng)熟(shú)还(hái)非常需(xū)要(yào)时(shí)间(jiān)。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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