雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的(abo文是什么意思 abo文是谁发明的de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìngabo文是什么意思 abo文是谁发明的)信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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