无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì小小心意,不成敬意请笑纳，小小心意 不成敬意是什么意思)极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合理合(hé)规的(de)无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多小小心意,不成敬意请笑纳，小小心意 不成敬意是什么意思专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大(dà)大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价(jià)购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复(fù)也(yě)毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在(zài)的互动性真人带(dài)货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性地指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝(pù)光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监管铁(tiě)拳(quán)之(zhī)下打游击(jī)战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一(yī)次(cì)——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无(wú)理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品(pǐn)负责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频(pín)繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也(yě)将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为小小心意,不成敬意请笑纳，小小心意 不成敬意是什么意思(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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