无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年(nián)龄层受众对(duì)互联(lián)网的(de)了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度乌鲁木齐海拔多少米高，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在(zài)的(de)互动性(xìng)真人带(dài)货来得有乌鲁木齐海拔多少米高感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿(ná)到(dào)了(le)一个(gè)层层(céng)包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致(zhì)学(xué)会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学(xué)生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的(de)话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(b乌鲁木齐海拔多少米高ō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不(bù)对(duì)板等(děng)问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来(lái)的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到(dào)真人(rén)的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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