无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很(hěn)长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约(yuē)经历(lì)了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也apm是什么牌子，amp牌子项链是什么档次多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用(yòng)户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了几千(qiān)元的(de)学费，拿到(dào)了一(yapm是什么牌子，amp牌子项链是什么档次ī)个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于(yú)其电商(shāng)业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本(běn)。未来的无(wú)人直播(bō)若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需(xū)要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍(réng)然任(rèn)重道(dào)远。

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