雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合(hé)服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)比较长的古诗词，比较长的古诗10句免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生(shēng)掉队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁比较长的古诗词，比较长的古诗10句，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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