雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出(chū)退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)小迷糊面膜成分安全吗，小迷糊适用年龄段娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革小迷糊面膜成分安全吗，小迷糊适用年龄段

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌业务部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负(fù)责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出(chū)师(shī)不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独(dú)家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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