雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责(zé)人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京东健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事(shì)变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高(gāo)管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价(jià)他(tā)，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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