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见字如晤,展信舒颜,展信安的用法

见字如晤,展信舒颜,展信安的用法 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩回归半年之后,陌(mò)陌正(zhèng)在筹划它的第5次出海。

  时代(dài)财经(jīng)从多位陌陌内部员工处获悉,近两个月内,陌陌(mò)已经迅速启(qǐ)动(dòng)了三(sān)四个不同的出海项目,瞄准中东、北非等地市场,目(mù)前均已走到(dào)立项阶段。这些(xiē)项目(mù)的(de)领头人均(jūn)被视为唐岩(yán)心腹,甚(shèn)至(zhì)还包括唐岩的助理。在公司内部,这(zhè)被普遍认为是唐岩押注出海决心的体现。

  从某种程度上来(lái)说,在国内社交格(gé)局基(jī)本已定、监管不断加强(qiáng)的(de)当下,奋力(lì)出海几乎是(shì)唐岩拯救陌(mò)陌的最佳选择。

  这家成立于2011年(nián)的陌生人社(shè)交巨头,已(yǐ)经在舒(shū)适(shì)区里待了太久(jiǔ)。成(chéng)立(lì)至(zhì)今,陌陌几乎从未遭遇(yù)过战争,先发优势让它在成立之初迅速积累(lèi)大(dà)量用户,稳(wěn)坐陌生人社交(jiāo)赛道(dào)的头把(bǎ)交椅,随(suí)后又及时转型秀场直播,依靠庞(páng)大的用户体(tǐ)量成功(gōng)抓住一只商业化的“现金牛”。

  直至今日,陌(mò)陌(mò)现金流(liú)依然稳定、充足(zú)。在Non-GAAP(非(fēi)美国通(tōng)用会计准则)计量标准下,自2015年实现(xiàn)盈利(lì)以(yǐ)来,陌(mò)陌已经(jīng)连续32个季(jì)度持续盈利(lì)。放眼望去,没有哪个互联网(wǎng)公司能做到如此,更何(hé)况它(tā)账上(shàng)还趴着133亿元现(xiàn)金和短期投资。

  但在平静的水面(miàn)之(zhī)下,陌(mò)陌危机四伏。在产品端(duān),公(gōng)司成立12年,主力产品还是陌陌App,这款产品(pǐn)自2018年月活突破1亿(yì)以后(hòu)几(jǐ)乎(hū)再无明显增(zēng)长(zhǎng),甚至开始(shǐ)出(chū)现(xiàn)下滑(huá),2022年(nián)四(sì)季度,陌陌App月活跌(diē)至9460万(wàn)。抖音、快手等电(diàn)商(shāng)直播强(qiáng)势崛(jué)起之后,陌陌仰仗的秀场直播开始显露疲态,公(gōng)司(sī)营收已经(jīng)连续三(sān)年下(xià)滑,且(qiě)始终未能找到新的(de)增长点。

  毋庸置(zhì)疑,陌陌(mò)正在走向暮(mù)年。对此(cǐ),公司(sī)管理(lǐ)层也毫不避讳。王力(lì)两年(nián)前接(jiē)任陌陌CEO时就(jiù)曾对《晚点(diǎn)》表示(shì),他对(duì)陌陌没有什么特别的(de)情感,整个(gè)公司都非常平淡(dàn),就(jiù)像一个(gè)人平静地(dì)接(jiē)受衰老,一天(tiān)比一天近。

  2021年8月(yuè),为抵抗这种衰老,王力推动陌陌改名挚文集团,将(jiāng)产品(pǐn)与公(gōng)司加(jiā)以区隔,希(xī)望(wàng)借此逐渐摆脱对陌陌App单一产品(pǐn)的依赖,找到(dào)新的(de)增长曲(qū)线。只可惜,这样的刺激(jī)还不足以给陌陌带来(lái)实质性改变(biàn)。

  一年之后,王力因健康原因辞(cí)去(qù)公司CEO一职,由董事长唐岩接任(rèn)。创始(shǐ)人躬(gōng)身(shēn)入局,迷路的陌陌能(néng)找到正(zhèng)确的航向吗?

  大规模(mó)裁员,陌陌开始变卷

  “公司开始(shǐ)卷(juǎn)起来了(le)。”这是唐岩(yán)回(huí)归后,陌(mò)陌员工的第一感(gǎn)受。

  在很(hěn)长(zhǎng)一段时(shí)间内,陌陌在北京互(hù)联网(wǎng)行业都是中厂(chǎng)“小而美”的代(dài)名词(cí)。工作时间稳定,朝十(shí)晚七极少加班,在陌陌(mò)工作的张超对时代财经表示,“曾经(jīng)七点一过,领导就(jiù)不可(kě)能在工位上发现我了。”

  待遇上,公司稳(wěn)定的16薪再(zài)叠(dié)加上季度(dù)奖金,虽然比不(bù)过(guò)腾(téng)讯、阿(ā)里、字节(jié)等大(dà)厂,但(dàn)在同(tóng)量级企(qǐ)业(yè)里依旧保持(chí)竞争力。每年年会,陌陌(mò)还会固定给每一位员(yuán)工发一台iPhone,即便(biàn)在互(hù)联网大(dà)厂纷(fēn)纷(fēn)高举降本增(zēng)效大旗缩减福利的(de)2022年,这项传统(tǒng)也没(méi)有改(gǎi)变。

  在公司顶峰的(de)2018年,陌陌还曾带领全球超1600名员(yuán)工,从北京、上(shàng)海、成都、新(xīn)德里(lǐ)、吉隆坡(pō)等(děng)多(duō)个城(chéng)市出发,搭乘82架次航班到日本(běn)东京集中(zhōng)团(tuán)建,一次性(xìng)包下了(le)当地近(jìn)800间酒店(diàn)客房。这场(chǎng)盛大(dà)的狂(kuáng)欢,吸引(yǐn)了不少艳羡的目(mù)光。

  但(dàn)从(cóng)去(qù)年10月开始,陌陌员工(gōng)“躺平”的日子(zi)结束了。回归的(de)唐(táng)岩开始出现(xiàn)在(zài)具体的业(yè)务层会议(yì)上,直接听取来自一线的汇报,并不时(shí)做(zuò)出辛(xīn)辣点评(píng),甚至在会(huì)议上怒(nù)斥相关负责人。类似情况在此前王力任期内几乎从(cóng)未发生。

  “王老板比(bǐ)较peace(温(wēn)和),而且(qiě)也不喜欢越(yuè)级管(guǎn)理。”一名资深员工向时代财经表示。

  压力自上而下传导,员工加班明显多了(le)起(qǐ)来(lái)。大量的需求随着(zhe)会议袭(xí)来(lái),张超现在每天最早(zǎo)也要(yào)九点(diǎn)才能(néng)离开公司。

  此外,陌陌(mò)还同步开启了大规模(mó)的裁员动(dòng)作(zuò)。去年10月,与唐岩一(yī)同(tóng)回归(guī)的还(hái)有他的妻子(zi)张思川。她被任命为挚文集团(tuán)的COO,并(bìng)接(jiē)手行政、采购等工作,在其带领下,陌(mò)陌加(jiā)速降本增效。多名(míng)陌陌员工(gōng)对(duì)时代财经证(zhèng)实,2023年(nián)公司启(qǐ)动裁员,范围覆盖大部分部门,一(yī)些职能部门甚至(zhì)直(zhí)接被砍(kǎn)、合并。

  极力寻(xún)求业务增长点(diǎn)的唐岩(yán),正在奋力(lì)推动(dòng)公司创(chuàng)新齿(chǐ)轮(lún)转动。半年时间内,唐岩(yán)接(jiē)手了陌陌(mò)创新(xīn)事业部,并在公司(sī)内部发起三次创(chuàng)业营活动,鼓励员工提出新的创意,试(shì)图从中(zhōng)孵(fū)化(huà)出新的机会。

  当公(gōng)司不再是一滩死水,机(jī)会随之而来。张超告诉时代财经,如果不是唐岩的回归,他(tā)极(jí)有可能因没有(yǒu)发展前景而(ér)离职(zhí)。但唐(táng)岩回归(guī)后的一系列举措,打消了(le)他的念头。他(tā)希(xī)望再(zài)赌(dǔ)一把,看陌陌能(néng)不能继续向上(shàng)。

  “唐岩的人格魅力很强(qiáng)大(dà),业务会上他都能一针见血地(dì)指(zhǐ)出问题核心所(suǒ)在,对(duì)不同(tóng)业务的(de)理解也都很透彻。我肯定更(gèng)愿意跟着(zhe)唐岩(yán)一起干,起码(mǎ)大方向上感觉不会出错。相比之下,入职(zhí)这么(me)几年我基本没(méi)有(yǒu)接(jiē)触(chù)过王力(lì)。”张超如此表示。

  某种程度上(shàng),这正(zhèng)是创始人与(yǔ)职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)的区别(bié)。前者往往代表着开(kāi)疆见字如晤,展信舒颜,展信安的用法(jiāng)拓土,打破(pò)陈规,从无到有;而(ér)后者(zhě)却是(shì)预(yù)算管(guǎn)理,风险(xiǎn)控制(zhì),按(àn)部就班。唐岩通过自己的回归,再次吹响了陌陌冲锋的号角(jiǎo)。

  可惜的(de)是,其首战就遭遇(yù)不顺。今(jīn)年1月,挚(zhì)文集团正式推出(chū)的虚拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动(dòng)态捕捉”两大技术(shù)场景落地。然而,这一新作没能打响任(rèn)何水花。据点点数(shù)据(jù)统计,上线至(zhì)今(jīn)该APP仅获得不到2万(wàn)次下载。

  事(shì)实上,被唐(táng)岩接管的创新事业部自成(chéng)立以来,已先后孵化了照片交友软件咔咔、声(shēng)音(yīn)交友软件赫兹(zī)、互动(dòng)拍照软件贴贴、换脸软(ruǎn)件(jiàn)ZAO、种草(cǎo)社区树莓、婚恋交友软件对(duì)对等众多新项目,但(dàn)至(zhì)今无一爆(bào)款。

  5次出海,前4次已经失(shī)败

  如今(jīn)的业内(nèi)共识是,社交寡头格局已定,后来者机会寥寥(liáo)。如(rú)今活跃(yuè)在公众眼中(zhōng)的社交“第二梯队”创新产品,如Soul、映宇宙(zhòu)等,基(jī)本(běn)也(yě)都诞生在2017年前后。

  国内(nèi)市场突破难寻,唐(táng)岩将重心转向海外实属必然。可问题在于(yú),此前十年(nián)陌陌曾(céng)连续(xù)四次出海,几乎均为败局。如今(jīn)陌陌再次重启(qǐ)出海战(zhàn)略(lüè)能否成功,还要打上一个(gè)问号。

  陌(mò)陌的前两次出海发生在(zài)2012年、2014年,曾分别推出自己(jǐ)的英文版复制品MO,以及将基于地理(lǐ)位置匹配的聊天室Blupe投放到(dào)北(běi)美市(shì)场。然而(ér),受限于文(wén)化(huà)差异,以及较(jiào)发达地区(qū)相对老旧的产品(pǐn)形(xíng)态(tài),这些应用并没有打开海(hǎi)外(wài)陌(mò)生人社交市场(chǎng)大门,草草收场。

  2019年,在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一(yī)众国内社交(jiāo)厂商(shāng)在东南(nán)亚、中东(dōng)等新兴市场尽(jǐn)享出海(hǎi)红(hóng)利之后,陌陌(mò)迅速重启(qǐ)海外战略,在印尼、菲律宾等(děng)地上(shàng)线了(le)一款功能上有(yǒu)些像(xiàng)早期陌陌的陌(mò)生人社交产品Olaa。

  但类似的产品形态已经(jīng)被有“海外版陌陌”之称的Mico跑通,迎头撞上的陌陌在市(shì)场认知、本地化运营等多个方面均(jūn)处于劣势,最后(hòu)也以失败(bài)告(gào)终。

  唯一至今留有火种的是陌陌的第(dì)四(sì)次见字如晤,展信舒颜,展信安的用法(cì)出海(hǎi)。

  2020年(nián)初,陌陌(mò)再次组建起一个50余人的出海业务(wù)部(bù),推(tuī)出了(le)两款瞄准中(zhōng)东市场的出(chū)海(hǎi)陌生人社交产(chǎn)品Voga和(hé)Soulchill。其中,Voga是(shì)一款游戏(xì)化社交(jiāo)产品(pǐn)。然而在中东,同类产品(pǐn)市场份额(é)早已被2016年开始出海的(de)Yalla等(děng)国产厂商分割完毕。玩法缺乏创(chuàng)新的Voga没(méi)有任何优势(shì),迅(xùn)速(sù)消(xiāo)失(shī)。

  只(zhǐ)有(yǒu)被认(rèn)为是海(hǎi)外版(bǎn)Soul的Soulchill留存(cún)至今。其依靠(kào)陌生人语聊社交方(fāng)式,避开了(le)中东(dōng)地(dì)区的宗(zōng)教(jiào)文化约(yuē)束(shù),在没有同类(lèi)竞品的情况下迅速打开市场。据内部员工透露(lù),目前(qián)Soulchill的产(chǎn)品规模至少可(kě)以排(pái)到中东市场(chǎng)前三(sān)。

  这(zhè)一仅存(cún)的(de)硕果,却存在(zài)营收结构的症结。前陌陌员工佳睿(ruì)向时代财经透露,Soulchill流(liú)水虽高,但其绝(jué)大部分收益用于与公会、主播分成(chéng),以(yǐ)换取他们(men)的(de)合(hé)作,如此一来(lái)产品便(biàn)难以(yǐ)盈(yíng)利(lì)。

  2022年6月,挚文(wén)集团曾表示公司采取了降(jiàng)低分成(chéng)比例的策(cè)略,Soulchill亏损规模才环比(bǐ)大幅缩窄。

  而除此以外(wài),陌(mò)陌出海业(yè)务只剩一个收购而来的探(tàn)探(tàn)海(hǎi)外版还在持(chí)续运营(yíng)。曾有消息指(zhǐ)出(chū),自2021年7月以来,探探海(hǎi)外(wài)版在印尼市场下载及活跃用户规模已超越Tinder,并在印(yìn)度和马(mǎ)来西亚等东南(nán)亚市场勉强站稳脚跟。

  在佳睿(ruì)看(kàn)来,陌陌(mò)出(chū)海困难(nán)源于(yú)公司战(zhàn)略失误。长期以(yǐ)来,管理(lǐ)层对(duì)于出海业务并(bìng)不重视,乃至于在很长一段时间内,公司(sī)出海产品的优(yōu)先级都要(yào)低于(yú)其他国内创新产品。“陌陌在(zài)海外业务上的投资太慎重了,好几个海(hǎi)外业务只投(tóu)了十(shí)几(jǐ)万元试水(shuǐ),看到没(méi)有(yǒu)水花就被放弃了。”

  哪(nǎ)怕到了2021年,王力在(zài)接受(shòu)采访时(shí)还(hái)在(zài)强调,“我其(qí)实不建议出海,因为我觉得国内市(shì)场还没有到一个特别成熟的状态。”“只有(yǒu)打(dǎ)通(tōng)美国市场,你的产品才(cái)有辐射能力,去做一个印度市(shì)场(chǎng)有什么用呢(ne)?”

  战略(lüè)上的失误(wù)导致陌陌错(cuò)过了最好的出海时(shí)机。

  自2016年国内(nèi)厂商冲(chōng)向(xiàng)社(shè)交赛道以(yǐ)来,7年时间已过,如今摆在(zài)唐岩面(miàn)前的,已是一个群狼环绕(rào)的红海市(shì)场,要从中虎口夺食并不容(róng)易(yì)。缺乏(fá)积累(lèi)的陌陌必(bì)须加大各方资源投入,在奋力(lì)突破文化壁垒的同时,做(zuò)出产品形(xíng)态跟玩法上的创新,才(cái)有可能(néng)成功。

  于(yú)唐岩而言,充裕的(de)现金(jīn)流成(chéng)为(wèi)最后的底牌,当下陌陌的境遇(yù)还远(yuǎn)称(chēng)不上是(shì)绝境(jìng)。但面(miàn)对(duì)摆在陌生人社(shè)交(jiāo)赛道眼前的限制和天花板(bǎn),留给(gěi)其试(shì)错和调整的时间已经(jīng)不多了(le)。

  (应受访者要求,文中人物均为化名)

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