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馈赠的意思

馈赠的意思 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年(nián)之后,陌(mò)陌正在筹划它的第(dì)5次(cì)出海。

  时代财(cái)经从多(duō)位陌陌内部(bù)员工处(chù)获悉(xī),近两个(gè)月内,陌陌已经迅速(sù)启动(dòng)了(le)三四个不(bù)同的出海项目,瞄(miáo)准中东(dōng)、北非等(děng)地(dì)市场,目(mù)前(qián)均(jūn)已走到立项阶(jiē)段。这些(xiē)项(xiàng)目的领头人均被视为唐岩心(xīn)腹,甚至还包括(kuò)唐岩的助理。在(zài)公(gōng)司内部,这被普(pǔ)遍认为是(shì)唐岩押(yā)注出(chū)海决心的体(tǐ)现。

  从某种程度(dù)上来(lái)说,在国内社交格局基(jī)本已定、监(jiān)管不断(duàn)加(jiā)强(qiáng)的当下,奋(fèn)力出海几乎是唐岩拯救陌陌的最佳选择。

  这家成立于2011年的(de)陌(mò)生人社交(jiāo)巨头(tóu),已经在舒(shū)适区里(lǐ)待了太久。成立至今,陌陌几乎从未遭遇(yù)过(guò)战(zhàn)争(zhēng),先(xiān)发优(yōu)势(shì)让它在(zài)成立之初迅速积(jī)累大量用户,稳坐陌生人社交赛道的头把交椅,随后又及(jí)时转型秀场直播(bō),依靠庞大的用户体量成功抓(zhuā)住一只(zhǐ)商业(yè)化的“现金牛”。

  直至今日,陌(mò)陌现金流依(yī)然(rán)稳定、充足。在(zài)Non-GAAP(非美国(guó)通用会计准则)计量标准(zhǔn)下,自(zì)2015年(nián)实现盈利以来,陌陌已经连续(xù)32个季度持续盈利。放眼望去,没有哪个互联网公(gōng)司能做到如此,更何况它(tā)账上还趴(pā)着133亿元现(xiàn)金和(hé)短(duǎn)期投(tóu)资(zī)。

  但在(zài)平静的水面之下,陌(mò)陌(mò)危机四伏。在产品端,公司成立12年(nián),主(zhǔ)力产(chǎn)品还(hái)是(shì)陌陌App,这(zhè)款产品自(zì)2018年(nián)月活突破(pò)1亿以后(hòu)几(jǐ)乎再无明显增(zēng)长,甚至开始(shǐ)出现下滑,2022年四季度,陌(mò)陌App月(yuè)活跌至9460万。抖音(yīn)、快手等电商直播强(qiáng)势崛起之(zhī)后,陌陌(mò)仰仗的秀场直(zhí)播开始显(xiǎn)露疲态,公(gōng)司(sī)营收(shōu)已经连续三年下滑,且始终未能找到(dào)新的增长(zhǎng)点(diǎn)。

  毋庸置疑,陌(mò)陌正在走向暮年。对此,公司管理层也毫不(bù)避讳。王力两(liǎng)年前接任陌陌(mò)CEO时就曾对《晚点》表(biǎo)示(shì),他对陌陌没有(yǒu)什么特别的情感(gǎn),整个公(gōng)司(sī)都非常平淡,就像一个人平静地接(jiē)受(shòu)衰老(lǎo),一天比(bǐ)一天近(jìn)。

  2021年8月,为抵抗这种衰(shuāi)老,王(wáng)力推动陌陌改名挚(zhì)文集团,将产品(pǐn)与公司(sī)加以(yǐ)区(qū)隔,希望(wàng)借此逐渐摆脱对陌陌App单一产品的(de)依(yī)赖(lài),找到新的增长曲线。只可惜,这样的刺激还(hái)不足以给陌陌带来(lái)实质性改变。

  一年之后,王力因健康原因辞(cí)去公司CEO一职(zhí),由董事(shì)长唐(táng)岩接任(rèn)。创始(shǐ)人躬(gōng)身(shēn)入(rù)局,迷(mí)路(lù)的陌陌能(néng)找到(dào)正确的航向吗(ma)?

  大规模裁员(yuán),陌陌开(kāi)始变(biàn)卷

  “公(gōng)司开(kāi)始卷起来了。”这是(shì)唐岩回归(guī)后,陌陌员工的第一(yī)感受。

  在(zài)很长(zhǎng)一段时间内,陌陌(mò)在北(běi)京互联网行业都(dōu)是中厂“小(xiǎo)而美”的代(dài)名词。工(gōng)作时间稳定,朝十晚七极少加班(bān),在陌陌工作的(de)张超对(duì)时代财(cái)经表示,“曾(céng)经七(qī)点一过,领导(dǎo)就不可能在工(gōng)位上发现我了(le)。”

  待遇上,公司稳定的16薪再叠加(jiā)上季(jì)度(dù)奖金,虽然(rán)比不过(guò)腾(téng)讯(xùn)、阿(ā)里、字节等(děng)大厂,但在同量级企业里(lǐ)依旧保(bǎo)持竞争(zhēng)力。每年年会,陌陌还会固定给每一位员工发一台(tái)iPhone,即便在互联网大(dà)厂纷(fēn)纷(fēn)高举降本增效大旗缩减福(fú)利(lì)的2022年,这(zhè)项传(chuán)统也(yě)没有改变(biàn)。

  在公司顶峰的(de)2018年(nián),陌(mò)陌还曾带领全球超(chāo)1600名员工,从北京、上海、成都(dōu)、新德里、吉隆坡等多个城市(shì)出发(fā),搭乘82架次(cì)航(háng)班到(dào)日本东京(jīng)集中团建,一次性(xìng)包下(xià)了(le)当(dāng)地(dì)近(jìn)800间酒店客房(fáng)。这场盛大(dà)的狂欢(huān),吸引了不少(shǎo)艳羡(xiàn)的目光。

  但从去年10月开始,陌陌(mò)员工“躺平”的日子(zi)结束(shù)了。回归的唐岩开始出现在具体(tǐ)的(de)业务层(céng)会议上,直接听取来自(zì)一线的汇(huì)报(bào),并不时做出辛辣点评,甚至在会议上怒斥(chì)相关负责人。类(lèi)似情况(kuàng)在此前(qián)王力任(rèn)期内(nèi)几乎从未发生(shēng)。

  “王老(lǎo)板比较peace(温和),而且也(yě)不(bù)喜欢(huān)越级管理。”一名资(zī)深员工向时代财经表(biǎo)示。

  压力自上而下(xià)传导,员工加班明(míng)显多了起来。大量的需求随着会议袭来(lái),张(zhāng)超现在(zài)每天最早也要九点才(cái)能离开公司(sī)。

  此外(wài),陌陌还同步开(kāi)启了大规模的裁员动作。去年10月(yuè),与唐岩一(yī)同(tóng)回归的还有(yǒu)他的妻子张思川。她被任命为挚文集团的COO,并接手行政、采购等(děng)工作,在其带(dài)领(lǐng)下,陌陌加(jiā)速降本增效(xiào)。多名陌陌员工(gōng)对时代财(cái)经(jīng)证实,2023年公司启动(dòng)裁(cái)员,范围覆盖大部(bù)分部门,一些(xiē)职能部门甚至(zhì)直接(jiē)被砍、合并(bìng)。

  极力(lì)寻(xún)求业务增(zēng)长点的(de)唐(táng)岩,正(zhèng)在(zài)奋力推(tuī)动(dòng)公司创新齿(chǐ)轮转动。半年时间(jiān)内,唐岩接手了陌(mò)陌创新事业(yè)部,并(bìng)在公司内部发起(qǐ)三(sān)次创业营活动,鼓励员工提出新的创意,试(shì)图从中孵化出(chū)新(xīn)的机会。

  当公司不再是一滩死水,机会馈赠的意思随之(zhī)而(ér)来。张超(chāo)告诉时代财(cái)经,如果不是(shì)唐(táng)岩的(de)回(huí)归,他极有可能因没有发展前景(jǐng)而离(lí)职。但唐岩回归后的(de)一系列(liè)举措(cuò),打消了他(tā)的念头(tóu)。他希望(wàng)再赌一把,看陌陌(mò)能不能继续(xù)向上。

  “唐岩的(de)人格魅力很强大,业务会(huì)上(shàng)他(tā)都能一针见血地指出(chū)问题核心所在(zài),对不同业(yè)务的理解也都很透(tòu)彻。我(wǒ)肯(kěn)定(dìng)更(gèng)愿意跟着唐岩(yán)一起干,起码大方向(xiàng)上感觉不(bù)会出错。相比之下,入职这么(me)几年我基本(běn)没(méi)有接触过王力。”张超如此(cǐ)表示。

  某(mǒu)种程度上(shàng),这正(zhèng)是创(chuàng)始人(rén)与(yǔ)职业经理人(rén)的区别(bié)。前者往往(wǎng)代表着(zhe)开疆拓土,打破陈规(guī),从无到(dào)有;而后者却是预算(suàn)管理,风险控制,按部就班。唐岩通过自(zì)己(jǐ)的回归,再次吹响了陌陌(mò)冲锋的号角。

  可惜的(de)是(shì),其首战就遭遇不顺。今年1月,挚(zhì)文集团(tuán)正(zhèng)式(shì)推出(chū)的(de)虚(xū)拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘(huì)图”和(hé)“动态捕捉”两大技术(shù)场景落地(dì)。然而,这一新作没能打响任何水花。据(jù)点(diǎn)点数(shù)据统计,上(shàng)线至今该(gāi)APP仅获得不到(dào)2万次下载。

  事实上,被唐岩接(jiē)管的创新事业部自(zì)成立以(yǐ)来,已先后孵化了照(zhào)片交友软件咔咔、声音交友软件赫兹、互动拍照软件(jiàn)贴贴、换脸(liǎn)软件ZAO、种草社区树莓(méi)、婚恋交友软件对(duì)对等众多新项目(mù),但至今无一爆款。

  5次出海,前4次已经(jīng)失败

  如今的业内共识(shí)是,社(shè)交(jiāo)寡头格局(jú)已定,后来者机会寥寥。如今活跃在公众(zhòng)眼中的社交“第二梯队”创(chuàng)新(xīn)产品,如Soul、映宇宙(zhòu)等,基本也(yě)都诞(dàn)生在(zài)2017年(nián)前后(hòu)。

  国(guó)内(nèi)市场突(tū)破难寻(xún),唐岩将重心转向海外实属必然。可问题在于(yú),此前十(shí)年陌陌曾连续四次出海,几乎均(jūn)为(wèi)败局。如今(jīn)陌(mò)陌再次重(zhòng)启出海战略(lüè)能(néng)否成功,还要打上一个(gè)问号(hào)。

  陌陌的前(qián)两(liǎng)次出海发生(shēng)在2012年、2014年(nián),曾分别(bié)推出自己(jǐ)的(de)英文版复制品MO,以及将(jiāng)基于地理位置匹配(pèi)的聊天室Blupe投(tóu)放到北美市场。然而,受限(xiàn)于文化(huà)差异,以及(jí)较发达地区相对老旧的产品形态,这些应用(yòng)并没有(yǒu)打开(kāi)海外陌生人社(shè)交市场大门,草草(cǎo)收(shōu)场。

  2019年,在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一(yī)众国(guó)内社交(jiāo)厂商在东南亚(yà)、中东等新(xīn)兴市场尽(jǐn)享出(chū)海红利之后,陌陌迅速(sù)重启(qǐ)海外战(zhàn)略,在印(yìn)尼、菲律宾等地上线了(le)一款功能上有些(xiē)像早(zǎo)期陌(mò)陌的陌生人社(shè)交(jiāo)产品Olaa。

  但类似的产品形(xíng)态已(yǐ)经被(bèi)有(yǒu)“海外(wài)版陌陌”之称的Mico跑通(tōng),迎头撞上的(de)陌陌(mò)在市场认知、本地化运营等多个方面均(jūn)处于劣势,最后也以失败告终。

  唯一至(zhì)今(jīn)留有火(huǒ)种的是陌陌(mò)的第四次出海。

  2020年(nián)初,陌(mò)陌再次组建起一个50余(yú)人的出海业务部,推出了两款(kuǎn)瞄准中东(dōng)市场(chǎng)的出海陌生(shēng)人社交产品Voga和Soulchill。其(qí)中,Voga是一款(kuǎn)游戏化社交产品。然(rán)而在中东(dōng),同类(lèi)产品市场(chǎng)份(fèn)额早已被2016年开(kāi)始出海的Yalla等国产(chǎn)厂商分割(gē)完毕。玩法缺乏创新(xīn)的Voga没(méi)有(yǒu)任何优势,迅速消(xiāo)失。

  只有被认为(wèi)是海外版Soul的Soulchill留存至今。其依(yī)靠陌生(shēng)人语聊社交方(fāng)式(shì),避开了中东地(dì)区的宗教文化约束,在(zài)没有同(tóng)类竞品的情(qíng)况下(xià)迅速打开市(shì)场。据内部员(yuán)工透(tòu)露,目前Soulchill的(de)产品规模至少(shǎo)可以排到(dào)中(zhōng)东市场前三(sān)。

  这(zhè)一仅存的硕(shuò)果,却存在营收(shōu)结构的症(zhèng)结。前陌陌员工佳睿向(xiàng)时代财经透(tòu)露,Soulchill流水虽高,但其(qí)绝大部分(fēn)收(shōu)益(yì)用于与(yǔ)公会、主播(bō)分成,以换取他(tā)们的(de)合作,如(rú)此一来产品(pǐn)便(biàn)难以盈利(lì)。

  2022年6月(yuè),挚(zhì)文(wén)集团曾表示公司(sī)采取了降(jiàng)低分成比例的策略,Soulchill亏损规模才环比大幅缩窄。

  而除此以(yǐ)外(wài),陌陌出(chū)海业务只剩一(yī)个收(shōu)购而来的探探(tàn)海外版还在(zài)持(chí)续运营。曾有消息指出,自2021年7月以来,探探(tàn)海外(wài)版在印尼市场下载(zài)及活跃用户(hù)规模已超越Tinder,并在印度和(hé)马来西亚等东南亚市场勉强站稳脚跟。

  在佳睿看来,陌(mò)陌出海困(kùn)难源于(yú)公司战略失(shī)误。长期以(yǐ)来(lái),管理层(céng)对于出海(hǎi)业务并不重视,乃至于在很长一段时间内,公(gōng)司(sī)出海产品的优(yōu)先级(jí)都要低于其他馈赠的意思(tā)国内创新产(chǎn)品。“陌陌(mò)在海外业务(wù)上的投资太慎重了,好几(jǐ)个海外业务(wù)只(zhǐ)投(tóu)了十(shí)几(jǐ)万元试(shì)水,看到没有水花就被放弃了。”

  哪怕到了(le)2021年,王力(lì)在(zài)接受采访时(shí)还在强(qiáng)调,“我其实不建议出海,因为(wèi)我觉(jué)得国内市(shì)场还(hái)没有(yǒu)到一个特别成熟的状(zhuàng)态。”“只有(yǒu)打通美(měi)国市场,你(nǐ)的产(chǎn)品才有辐射(shè)能力,去做一(yī)个印度市场(chǎng)有什么用呢?”

  战略上的失误导致(zhì)陌陌(mò)错过了(le)最好的出海时机。

  自(zì)2016年国内(nèi)厂(chǎng)商冲向社(shè)交赛道以来,7年(nián)时间已过(guò),如今摆在(zài)唐岩面前的(de),已是一个(gè)群狼环绕的红海市场,要从中虎口夺食并不容易(yì)。缺(quē)乏积累(lèi)的陌陌必(bì)须加(jiā)大各方资(zī)源投入,在奋力突破文(wén)化壁垒的同(tóng)时,做出产品(pǐn)形态跟玩(wán)法(fǎ)上的创新(xīn),才有可(kě)能成(chéng)功。

  于唐(táng)岩而言,充裕的(de)现金流成为(wèi)最后的底牌(pái),当(dāng)下陌(mò)陌的境(jìng)遇还远称不上(shàng)是(shì)绝(jué)境。但面对摆在陌生人社交(jiāo)赛道(dào)眼(yǎn)前的限制和天(tiān)花板,留(liú)给其(qí)试错和调整(zhěng)的时间(jiān)已经不多(duō)了。

  (应受访者要求,文(wén)中人物(wù)均为化名(míng))

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