雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的(de)自有品(p全都是泡沫下一句套路是什么，全都是泡全都是泡沫下一句套路是什么，全都是泡沫的下一句套路答案沫的下一句套路答案ǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经(jīng)营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系(xì)”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送全都是泡沫下一句套路是什么，全都是泡沫的下一句套路答案时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培(péi)生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零(líng)售生(shēng)活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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