4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时(shí)，展台工(gōng)作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教(jiào)他们如(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人(rén)员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前(qián)去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前(qián)询问，工作(zuò)人员通过简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工(gōng)作(zuò)人员上前将放(fàng)置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频(pín)上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不(bù)给(gěi)中国人(rén)冰(bīng)淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博(bó)道歉，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因(yīn)我们内部管理不细致和工作(zuò)人(rén)员(yuán)失(shī)职引(yǐn)起了大(dà)家的(de)不愉(yú)快。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部(bù)培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚(chéng)向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关微(wēi)博已不可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余(yú)家门(mén)店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者(zhě)联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员(yuán)得(dé)知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后(hòu)，L1米等于多少厘米换算表，一米等于多少厘米换算单位uneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们(men)想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车展期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动(dòng)的(de)任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营(yíng)，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的(de)两位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内(nèi)部(bù)培训。但就(jiù)在当天(tiān)下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提(tí)到(dào)“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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