交通运输部(bù)办公厅、工(gōng)业(yè)和信息化部办公(gōng)厅、公安部(bù)办公(gōng)厅、国家市场监督管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚合平台规(guī)范管理(lǐ)有关工作的通(tōng)知，压(yā)实(shí)企业(yè)责(zé)任(rèn)，保(bǎo)障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约(yuē)车聚(jù甘油是用猪油做的吗，食品级甘油是什么做的)合平台及合作(zuò)网约车平合公司(sī)如实向乘客提(tí)供车(chē)辆牌照(zhào)和驾驶员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公司结合各自(zì)服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度(dù)，及(jí)时(shí)妥(tuǒ)善处理乘客和(hé)驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法(fǎ)定(dìng)职责保持打(dǎ)击(jī)非法营运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公(gōng)司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运(yùn)输(shū)、市场(chǎng)监管(guǎn)等部门(mén)要督促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司落实明码标价(jià)等要求(qiú)，不(bù)得以不正当(dāng)价格行为(wèi)扰乱市场秩序(xù)；督促网约车(chē)聚合平(píng)台不得干预网约车(chē)平台公(gōng)司价格(gé)行(xíng)为，不得直(zhí)接参(cān)与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维护公平(píng)竞争市(shì)场秩序。

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