雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来(lái)为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务(wù香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式(shì)是(shì)复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独(dú)家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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