交通运输部(bù)办公厅、工业和信息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互联(lián)网信息办(bàn)公室秘书局(jú)发(fā)布切实做好网约(yuē)车(chē)聚合平台规(guī)范管理有关工作的通知，压实企业(yè)责任(rèn)，保障乘(chéng)客(kè)和驾驶员合(hé)法权益。督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网(wǎng)约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司结合各(gè)自(zì)服务内容，依法建(jiàn)立健全咨(zī)询服务和投诉处(chù)理的(de)首(shǒu)问负责制度，及(jí)时妥善处理乘客(kè)和(hé)驾(jià)驶相对评价和绝对评价区别举例，相对评价和绝对评价区别举例现代教育技术员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定(dìng)职责保持打击非法营运高压(yā)态势(shì)，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车(chē)平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输、市场监(jiān)管等部(bù)门要督促网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司落实明码标价等要(yào)求，不得以不正(zhèng)当价格(gé)行为扰乱市场秩序；督促(cù)网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台不得干预网约车(chē)平(píng)台公(gōng)司价(jià)格行为，不得直接(jiē)参与车辆调度及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场(chǎng)秩(zhì)序。

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