无需出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规(guī)的(de)无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛(sài)道(dào)，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了磨刀不误砍柴工这句话是什么意思-简短介绍，磨刀不误砍柴工相似的句子一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要(yào)么(me)避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把(bǎ)所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了(le)出来(lái)（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生(shēng)活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上(shàng)去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术(shù)试图在(zài)直播间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他(tā)人(rén)视频(pín)来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保障可(kě)言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信(xìn)誉也将连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù磨刀不误砍柴工这句话是什么意思-简短介绍，磨刀不误砍柴工相似的句子)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检测出(chū)相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关(guān)闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利(lì)益(yì)为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是(shì)不可(kě)为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速(sù)发(fā)展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景(jǐng)可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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