无需出(chū)镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当前(qián)提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人(rén)直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避(bì)平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会(write的过去分词怎么用，write的过去分词英语huì)”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意write的过去分词怎么用，write的过去分词英语无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等(děng)问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度(dù)降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟(shú)还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远(yuǎn)。

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