4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客(kè)来宁波华茂外国语学校学费多少高中，宁波华茂外国语学校学费多少一学期领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名女性工(gōng)作(zuò)人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前去(qù)询(xún)问(wèn)冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上前询问(wèn)，工作(zuò)人(rén)员通过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为表示质(zhì)疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网络后引(yǐn)发众多(duō)网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务(wù)和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的(de)公文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图(tú)显(xiǎn)示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示，该品牌(pái)在(zài)上(shàng)海有10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分(fēn)为(wèi)单球和(hé)双球宁波华茂外国语学校学费多少高中，宁波华茂外国语学校学费多少一学期(qiú)，售(shòu)价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子(zi)商(shāng)务有限公司，一工作(zuò)人员得知询(xún)问(wèn)此事后(hòu)，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第(dì)一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄(chéng)清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频中(zhōng)出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就在当(dāng)天(tiān)下午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先的(de)直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一(yī)下，要(yào)求该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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