交通运输部办公厅(tīng)、工业和(hé)信息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约车聚合平台规范(fàn)管(guǎn)理有关工作的通知(zhī)，压实(shí)企业责任，保障乘客和(hé)驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网蒙口是什么档次，蒙口是什么档次的牌子约车平合公司如(rú)实向(xiàng)乘客(kè)提供车(chē)辆牌(pái)照(zhào)和(hé)驾(jià)驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度，及时(shí)妥善处(chù)理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的咨询(xún)投(tóu)诉。各地有关(guān)部门要根(gēn)据(jù)法定职责保(bǎo)持(chí)打击非(fēi)法(fǎ)营运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为(wèi)的网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输(shū)、市场(chǎng)监管等(děng)部(bù)门要督促(cù)网约车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车平台(tái)公(gōng)司落实明码(mǎ)标价等要求(qiú)，不得以不(bù)正当(dāng)价格(gé)行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台不得干预(yù)网约车平台(tái)公司(sī)价(jià)格(gé)行(xíng)为，不得(dé)直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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