雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资(zī)支持部负(fù)责人(rén)及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）四月的小说集，四月的小说好看吗成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO四月的小说集，四月的小说好看吗寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开四月的小说集，四月的小说好看吗始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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