无需出镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了(le)其存在(zài)的(de)意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖(mài)“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对(duì)无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对(duì)互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了(le)如(rú)何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货(huò)的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立(lì)的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互(hù)动性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存(cún)在音频循(xún)环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严重者店(diàn)铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技(jì)术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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