雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的(de)职务(wù)，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须(xū)分数的导数公式口诀，分数的导数公式推导具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东分数的导数公式口诀，分数的导数公式推导内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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