自诞生(shēng)之日(rì)起即炙手可热的ChatGPT，因(yīn)安全风(fēng)险而广受科技巨头们(men)审视，这(zhè)一次出(chū)手的是(shì)万亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期三星电子已在内(nèi)部备(bèi)忘录告知(zhī)员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是(shì)担(dān)心会带来(lái)安全风(fēng)险。

　　三星的担心并非空穴来风(fēng)。据此(cǐ)前消(xiāo)息显(xiǎn)示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故(gù)。与此(cǐ)同(tóng)时，目(mù)前多家国(guó)际投行(xíng)及(jí)科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过(guò)，虽然暂停员工(gōng)使用(yòng)ChatGPT类工具，但这并不意(yì)味着三星对(duì)AI采取(qǔ)封闭式态度。据国外科技媒体报(bào)道，近日三(sān)星(xīng)向旗下所有的手(shǒu)机(jī)以及平板(bǎn)电(diàn)脑产(chǎn)品(pǐn)推送(sòng)了(le)微软(ruǎn)BingAI更新，在这一更新完成(chéng)后，三(sān)星用户可直接通过手机(jī)或者平(píng)板使用(yòng)微(wēi)软BingAI。

　　来看(kàn)详情——

　　禁止员工使用(yòng)生成(chéng)式AI

　　违者(zhě)可(kě)能遭(zāo)解雇

　　据(jù)外媒周一(yī)报道，三星电子已在内部备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　报道称(chēng)，内部备忘录表(biǎo)示，三星电子担(dān)心传输到(dào)谷(gǔ)歌Bard和(hé)微软Bing等(děng)人工(gōng)智(zhì)能(néng)平台的数据存储在外部服务(wù)器(qì)上，难以检索和(hé)删(shān)除，最终可能(néng)会(huì)泄露给其他用户。

　　内部备忘录(lù)显(xiǎn)示，三星(xīng)电子(zi)上(shàng)个月(yuè)进(jìn)行了一项关于内部使用AI工具的调查，其中65％的受访者(zhě)认(rèn)为此(cǐ)类服(fú)务存在安全风险。今年4月初(chū)，三星工程师将内部源(yuán)代码上(shàng)传到了(le)ChatGPT，目(mù)前还不清楚这(zhè)些信息包含什么。

　　与(yǔ)此同时，三(sān)星正在开发自己的(de)内部AI工具(jù)，用于翻译(yì)和总结文件以及软(ruǎn)件开发，还在研究阻止敏(mǐn)感公司信息(xī)上传到(dào)外部服务(wù)的方法。“总部正在(zài)审查安全措施(shī)，以创造一个安(ān)全的(de)环境，以安全地使用(yòng)生(shēng)成式AI来提(tí)高员(yuán)工的生产力和效率。但是(shì)，在准备好这些(xiē)措施之前，我们暂时限制生成式AI的(de)使(shǐ)用。”

　　据了解(jiě)，三星(xīng)电子的新政策禁(jìn)止在公司(sī)自(zì)有的电脑、平板电(diàn)脑和手机以及内部网络(luò)上使用生成式(shì)AI系统，不会影响销售给消费者(zhě)的设备，例如(rú)Android智能手机和Windows笔记(jì)本电脑。

　　另外三星在(zài)备忘录(lù)中表示(shì)：“我们要(yào)求您认真(z中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗hēn)遵守我(wǒ)们的(d中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗e)安全(quán)指(zhǐ)南，否则(zé)可能会导致公(gōng)司信(xìn)息泄露，违者(zhě)进行纪律(lǜ)处分，甚至包括解雇。”

　　曾(céng)出现资料外泄事(shì)故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录的(de)方式提醒全体员工之举，并非空(kōng)穴(xué)来风。

　　据(jù)此前消息显示，三(sān)星电子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及(jí)ChatGPT的(de)事故。3起事故中，其中2起与半导体设备有关，另一(yī)起与(yǔ)内部会议有关。具体为：

　　案件(jiàn)一，三星设(shè)备解决方案部(bù)门的职(zhí)员A在半导体(tǐ)设备测量资料(liào)库下载软件时(shí)，发现源代(dài)码出现(xiàn)错误，便(biàn)将有问题的部分复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案(àn)件二同样(yàng)发生在设备解决方(fāng)案部门，职(zhí)员B将用于识别产品良率(lǜ)的程序代码(mǎ)输入进(jìn)ChatGPT，要求其优化代(dài)码。

　　案件三是该部门的职员C为了制作会(huì)议记录(lù)，将手机上的会议内容转换(huàn)为(wèi)文(wén)档，之后将文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道(dào)称，前两起案件(jiàn)已分(fēn)别导致(zhì)三星公司(sī)的(de)半导体设备测量资料、产(chǎn)品(pǐn)良率(lǜ)等机密(mì)内容录入到ChatGPT的学(xué)习资料(liào)库中。

　　不难发现，上述三起泄密事(shì)件均发生在三星(xīng)电(diàn)子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾(céng)因担(dān)忧内部机(jī)密外泄(xiè)而(ér)禁用ChatGPT，但(dàn)基于半导(dǎo)体是“生成式AI”的建构基(jī)础，三(sān)星自3月11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密(mì)事件，三星方面回(huí)应，已(yǐ)加(jiā)强ChatGPT相关(guān)的安全措施，将进一步收紧内部监(jiān)管和员(yuán)工培训。公司还特地(dì)发(fā)布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方式，如(rú)果再次发生类(lèi)似事件，内部可能会切(qiè)断ChatGPT服(fú)务。

　　三星通过内部公告警(jǐng)示(shì)说：“在ChatGPT中(zhōng)输(shū)入(rù)内容(róng)的瞬(shùn)间，数据就(jiù)会发送到外部(bù)服务器并(bìng)存储，公司无法收(shōu)回。如果(guǒ)ChatGPT学习相(xiāng)关内容，敏(mǐn)感内容可能会(huì)提供给不特定(dìng)的(de)多数人(rén)。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意味(wèi)着(zhe)三星对AI采取(qǔ)封(fēng)闭式态度。

　　据外媒(méi)报道(dào)，三(sān)星近(jìn)日向(xiàng)旗(qí)下所有的手机以及(jí)平板电脑产品推送了(le)微软Bing AI更新，在这(zhè)一更新完成后，三星(xīng)用户可(kě)直接通(tōng)过手(shǒu)机或者(zhě)平板(bǎn)使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩(hán)媒今年3月报道，三星电子DX部(bù)门负责人韩钟熙（副(fù)会长(zhǎng)）21日(rì)在首尔举行(xíng)的新产品(pǐn)发表活动中表(biǎo)示，将(jiāng)集中全部力量扩大(dà)机器人事业，把机器人(rén)作(zuò)为新的增长(zhǎng)动(dòng)力，同时加强了(le)外(wài)部投资及合作。三星(xīng)风险投资当天表示，利用从(cóng)三星(xīng)电(diàn)子出资筹集(jí)的(de)基金，向无人(rén)驾驶机(jī)器人(rén)初创公(gōng)司(sī)New Bility投资了(le)30亿韩元。

　　作为(wèi)韩国最(zuì)大的跨国企业集团，三星集(jí)团包(bāo)括众多国际(jì)下属(shǔ)企(qǐ)业，其中三星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据(jù)显示，三(sān)星(xīng)电子总市值达(dá)391.02亿(yì)韩元（约(yuē)合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星(xīng)电(diàn)子公布了其(qí)2023年第(dì)一季(jì)度(dù)的财报。数据显(xiǎn)示，2023年第一季度，三星(xīng)电子实现营(yíng)业利润(rùn)6402亿(yì)韩元（约合人民币33亿元），同比下降95％，为14年来的最低水平；净利润1.40万亿韩(hán)元（约(yuē)合人民币72亿元）；销(xiāo)售额63.75万亿(yì)韩元(yuán)（约(yuē)合(hé)人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值得关注的(de)是，三(sān)星电子半导(dǎo)体(tǐ)业务(wù)第一季度亏(kuī)损(sǔn)4.58万亿(yì)韩元(yuán)（约合人民币(bì)236亿(yì)元），而去(qù)年同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的(de)利润。三星电子表示，由于科技行业(yè)的(de)长(zhǎng)期低迷(mí)严重打击了其(qí)存储(chǔ)芯片业务(wù)，第一(yī)季(jì)度利润骤减至(zhì)金融危(wēi)机(jī)以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的(de)大型公司，三星(xīng)不是(shì)第一(yī)家，也不会(huì)是最后一(yī)家。

　　首先对(duì)ChatGPT表示“拒绝”的，当(dāng)属金融行(xíng)业。ChatGPT掀起热潮不(bù)久后，今(jīn)年(nián)2月(yuè)，JP摩根大通、美国银行、花旗、富国银行等(děng)华尔街巨头陆续表示(shì)将禁止或限制(zhì)使用(yòng)ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三(sān)方应用软(ruǎn)件(jiàn)，不(bù)是(shì)公司内部(bù)系统，更因为与AI共享敏感财务(wù)数据的潜在(zài)监管风险。

　　例如，摩根大通不准员工在(zài)办公(gōng)室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁(jìn)令(lìng)并非源自任何特定事(shì)件，而是基于(yú)公司对第(dì)三方软(ruǎn)件的正常管(guǎn)控。美国银行例行提醒(xǐng)员工切勿使(shǐ)用未经授权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表明(míng)，严禁(jìn)员工在公司内用(yòng)ChatGPT，并从内(nèi)部阻断(duàn)连(lián)接OpenAI网(wǎng)站。而尽管(guǎn)高盛鼓励编程人员(yuán)采用AI来辅助编(biān)程，但(dàn)禁止旗下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星(xīng)外(wài)，全球第二大存储芯片(piàn)巨头韩国SK海力士(shì)称(chēng)“除必要(yào)时刻外”，几(jǐ)乎禁止公司内部网(wǎng)使(shǐ)用ChatGPT。韩国液晶面板龙头(tóu)公(gōng)司LGDisplay通(tōng)过公司内部帖子(zi)和(hé)教育、活动等，随时强(qiáng)调(diào)公(gōng)司内(nèi)部信息保护(hù)和防止泄漏等(děng)信(xìn)息安全认(rèn)识。

　　据日媒报(bào)道，日(rì)本软银集团(tuán)此(cǐ)前向全体员工通报(bào)了禁止在ChatGPT中输(shū)入机(jī)密信息(xī)等(děng)注意事项(xiàng)，该(gāi)集团还计划制定了哪些业务或用途可以(yǐ)使用交互式AI的规(guī)则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三井住(zhù)友银(yín)行禁止将ChatGPT等(děng)交互(hù)式(shì)AI用(yòng)于业务。松(sōng)下(xià)控股旗下松下Connect在(zài)制定信(xìn)息泄(xiè)露对策后才(cái)允(yǔn)许使(shǐ)用交互式(shì)AI。富士(shì)通设置了“AI伦(lún)理(lǐ)治理室”，提醒用户(hù)使用交互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执行官Sam Altman公开承认开源库中(zhōng)出现错(cuò)误，导(dǎo)致部分用户与(yǔ)ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发布致歉推(tu中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗ī)文，表示已经修复(fù)了错误并(bìng)完成(chéng)验证。

　　政府方面，此(cǐ)前意大利个人(rén)数据保护局曾宣布(bù)禁止使用(yòng)ChatGPT，并(bìng)限(xiàn)制OpenAI公司处理(lǐ)意大利用户信(xìn)息。不(bù)过(guò)据(jù)意(yì)媒上周五报道，被勒令下线近一(yī)个月后，ChatGPT已(yǐ)经在(zài)该国恢复服务。

　　4月30日，七国(guó)集团数字与技(jì)术(shù)部长(zhǎng)会议(yì)同意(yì)对人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)采取“基于风险的(de)”监管。七(qī)国(guó)集团的部长在联合(hé)声明中表示，此类监管也应为人工智能(néng)技术(shù)的发(fā)展“维护一个开放和有利的环境”。

　　另外，近(jìn)期欧(ōu)盟提出新(xīn)的立法草案，要求ChatGPT等人工(gōng)智(zhì)能工(gōng)具的开发商，披露他们在构建AI系统时(shí)使用的(de)版权材料。这一规则将赋能出版(bǎn)商和内容创作者，使他(tā)们(men)在作品(pǐn)被(bèi)ChatGPT等AI工具(jù)用(yòng)作生(shēng)成内容的原(yuán)始材料时(shí)，可寻求利润分成(chéng)。

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