雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉(lì)的(de)高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个(gè)。

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