无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了(le)一套(tào)灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间(ji酒店的大镜子对着床做什么用的，酒店的镜子对着床做什么用的ān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一(yī)步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下(xià)打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术(shù)，看上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接酒店的大镜子对着床做什么用的，酒店的镜子对着床做什么用的的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到，对(duì)无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的(de)无人(rén)直播(bō)若能与数字技(jì)术(shù)相结(jié)合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更(gèng)完(wán)整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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