雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东(dōnghomework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢)健康最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责(zé)人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由现金流(lihomework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢ú)均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东homework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东(dōng)的(de)职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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