4月(yuè)20日，作为(wèi)国内规模最大的民营能源(yuán)企业之一的新奥股份（600803.SH），披露了(le)2022年度ES10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱G报(bào)告。这份长达72页的社会责任报(bào)告，就(jiù)公司环境、社会和管治三个(gè)维(wéi)度展开详细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了社会多(duō)方的认可，获得(dé)2022年WindESGA股最佳(jiā)实践(jiàn)奖、安永可持续发展年度杰出企业奖等(děng)多个奖项荣(róng)誉(yù)。

　　新(xīn)奥股份董(dǒng)事长王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理念是推动(dòng)人类社会可(kě)持续发展，这个(gè)理念很(hěn)好地体现了企业公民的(de)社会(huì)价值(zhí)。作为一家以(yǐ)清洁(jié)能源为主的企业，理应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发展(zhǎn)，碳排放强(qiáng)度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这一维(wéi)度举足轻(qīng)重(zhòng)，特别是在国内“双碳”背景下，能(néng)源企业肩负重(zhòng)要使命。新奥股(gǔ)份一方面积极主动(dòng)履行低碳减排义务，承诺2030年(nián)实现碳达峰，2050年(nián)实现碳中(zhōng)和，带动产业绿色(sè)低(dī)碳转(zhuǎn)型，为营造绿(lǜ)色(sè)生态贡献力量。另一(yī)方面(miàn)，公司始终坚(jiān)持“科学(xué)管(guǎn)理、绿色清洁(jié)、遵纪(jì)守法、持续改进”的环境(jìng)管理方针(zhēn)，不断(duàn)落(luò)实环(huán)保工作主(zhǔ)体责任，明确(què)内部员工的环保职(zhí)责(zé)。

　　环境保(bǎo)护工作不只是新奥股(gǔ)份领导层(céng)付(fù)诸实践，公(gōng)司(sī)的(de)每一位员工都(dōu)有(yǒu)相关意识、决心和实际举措。为了更好落(luò)实环(huán)保工(gōng)作，新(xīn)奥股(gǔ)份持续加10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱(jiā)强(qiáng)员工节能环保意识(shí)，发起低碳(tàn)绿色办(bàn)公的(de)倡议活动，倡(chàng)导各子公司组织开展各类低碳节能主题宣贯活(huó)动(dòng)，促进员工养成低碳(tàn)办(bàn)公及(jí)生活的习惯，提升了公司低(dī)碳节能领域(yù)的黏合(hé)度、契合(hé)度。

　　截至2022年底，新(xīn)奥(ào)股份(fèn)碳排(pái)放强度同(tóng)比下降28.3％，综(zōng)合能耗消耗密度同(tóng)比下降20.4％，全年无(wú)重(zhòng)大环境(jìng)污染事件与违规行为(wèi)，新(xīn)奥股份及下属公(gōng)司66家通(tōng)过(guò)ISO14001环境管理体(tǐ)系(xì)认(rèn)证(zhèng)。新奥(ào)股份助力社会及用户减排5288万吨(dūn)，全年环保资10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱金投入6029万元(yuán)。

　　此(cǐ)外(wài)，作为(wèi)行业气候先(xiān)锋企(qǐ)业，2022年新奥股份与国际权威第三方咨询机(jī)构合作，开展(zhǎn)了领(lǐng)先披露(lù)天然(rán)气产(chǎn)品(pǐn)全生命(mìng)周期碳(tàn)排(pái)放(fàng)范围三测算工作(zuò)，成为国内(nèi)能源(yuán)行业(yè)周(zhōu)期(qī)碳足迹(jì)的公司。

　　综合能源营收(shōu)规模增至百亿，光伏(fú)发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分(fēn)指(zhǐ)出，公(gōng)司秉(bǐng)持绿色发展(zhǎn)的理念，全面响应(yīng)国(guó)家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并(bìng)结合公司(sī)的业务范畴，全面(miàn)探索低(dī)碳能(néng)源与清(qīng)洁能源解决方案，为促进能源、经(jīng)济、社会与环境(jìng)的协调(diào)发展(zhǎn)贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度(dù)报(bào)告中可以看到(dào)，涉及低碳能源与清洁能源解(jiě)决(jué)方案(àn)的综(zōng)合能源销售及(jí)服务项目营(yíng)收(shōu)表现(xiàn)强劲的成长性。2022年(nián)这一业务(wù)实(shí)现营业(yè)收入120.52亿(yì)元，同比增长38.12％，营(yíng)收增速(sù)超过(guò)公(gōng)司平均水(shuǐ)平(píng)。截至(zhì)2022年底，新奥(ào)股份共有60个(gè)综合(hé)能源项目完成建(jiàn)设并投(tóu)入运营，累(lèi)计(jì)已(yǐ)投运综合能源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年(nián)综合能源(yuán)销售(shòu)及服务项目(mù)营业收入(rù)

　　制图：金(jīn)融界上(shàng)市公司研(yán)究(jiū)院；数据来源：年度报告

　　在综合能源(yuán)业务(wù)方面，公司(sī)充分运(yùn)用数(shù)智(zhì)技(jì)术，强化(huà)泛能理念牵引，紧抓政府、客户(hù)绿色低碳(tàn)需(xū)求(qiú)，聚焦(jiāo)低碳园(yuán)区、低碳工厂(chǎng)、低碳建筑、低碳交(jiāo)通四大业务矩阵，各业(yè)务(wù)组(zǔ)织结合(hé)资源禀赋积极探索光伏、冷能发电(diàn)可行性，力图最大化(huà)利用(yòng)各厂区内楼(lóu)顶、车棚、可利用地面(miàn)等(děng)区域的太(tài)阳能资源和(hé)接收站的(de)冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年(nián)新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)于多地开展自有(yǒu)建筑光(guāng)伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再(zài)生能源使(shǐ)用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股(gǔ)份(fèn)2022年自身(shēn)运营(yíng)设施投(tóu)运(yùn)规模较大(dà)的光(guāng)伏设施位于(yú)舟山接收站，设计年发(fā)电(diàn)量53.6万(wàn)kWh，年减碳(tàn)约424吨二氧化(huà)碳当(dāng)量。

　　依托安全数智化技术，职(zhí)业健康(kāng)安全投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报告中的社会(huì)（Social）维(wéi)度指(zhǐ)出，公司依(yī)托安全数智(zhì)化，实现全业务场景下“看(kàn)得见、知(zhī)重点、有(yǒu)人管(guǎn)”的安全智慧运(yùn)营管(guǎn)理体系，实现从生产安全和数智安(ān)全双(shuāng)向赋能，演进(jìn)到“全场景安全”的(de)实践和(hé)落地。

　　截至2022年(nián)底，新(xīn)奥股份职业健康(kāng)安全投入共计(jì)17.4亿元(yuán)，设置专职安全管理人(rén)员1041名(míng)，信息安全培训(xùn)时长共计4390小时(shí)和总人次(cì)554,333次(cì)，无重大(dà)信息安全事故。此外，公司(sī)员工百万工(gōng)时(shí)工(gōng)伤(shāng)事故率0.34，职(zhí)业病案例数0件，承包商(shāng)百(bǎi)万工时工(gōng)伤事故(gù)率0.15。

　　新奥(ào)股份除(chú)了积极在安全生产方面树立公司品牌外，公司还(hái)积极开(kāi)展(zhǎn)以(yǐ)绿(lǜ)色工程、建校工程、励志工程和素质工程为(wèi)核心的多个(gè)公益慈(cí)善项(xiàng)目(mù)，并参与乡村振(zhèn)兴行动(dòng)。2022年以来，新奥股份及子公司开展慈善捐款共计(jì)2442万元。

　　重视企业(yè)治(zhì)理，客户满意(yì)度(dù)95.4分

　　良好的企业治(zhì)理对于公(gōng)司未(wèi)来(lái)发(fā)展(zhǎn)有(yǒu)着重(zhòng)要意义，新(xīn)奥股份在2022年(nián)ESG报告的治(zhì)理(lǐ)（Governance）部(bù)分中表明(míng)，公(gōng)司建立了完善的企(qǐ)业治理架构，不(bù)断提升董(dǒng)事(shì)会运作效率，持续加强(qiáng)风险管理机制建设，保障公司的可持续发展。

　　在制度体系方面，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份严格遵守(shǒu)上市地的(de)监管要求，持(chí)续完(wán)善(shàn)治理(lǐ)架(jià)构及内部管控体(tǐ)系。在多元化管制方(fāng)面(miàn)，公司以更加(jiā)全面综合的(de)视角理解市场和(hé)客户的需求，提(tí)升公司决策水平。其中，女(nǚ)性(xìng)董事占(zhàn)比由2021年(nián)的8％提(tí)升至2022年的(de)18％，独立董(dǒng)事(shì)占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运营方(fāng)面(miàn)，公司不断加强风(fēng)险(xiǎn)管控，建(jiàn)立完(wán)善的风险管控(kòng)体(tǐ)系，保障公司(sī)稳健经营(yíng)和健康发展。

　　另外，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份重视客服团队(duì)综合素质，旨在为客户提(tí)供专业、优质的服务。公司(sī)优化(huà)客户(hù)投(tóu)诉处理机制，增加了“客户满(mǎn)意”管理原则，明确(què)要求投诉调查过程须遵循客(kè)观性和(hé)真实性(xìng)要求(qiú)，对处理(lǐ)时效(xiào)、处理(lǐ)流程与处理规则都进行闭环监督(dū)，对所有投诉事(shì)件进行(xíng)100％回访并收集最(zuì)终(zhōng)客户评价，提升客户(hù)体验感。2022年，新奥(ào)股份的(de)客户满(mǎn)意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率(lǜ)100％，投诉处(chù)理(lǐ)满意(yì)度达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示将牢(láo)牢(láo)把握天然气大发展和产业数智升级的(de)重(zhòng)大机遇，坚定推(tuī)进业务创新(xīn)升级，在可持续(xù)发展理念引领下，探索(suǒ)落地公(gōng)司在(zài)管治(zhì)、环境(jìng)及(jí)社会等多(duō)方面的(de)高质量发展新模式，携手(shǒu)所有同仁和伙伴共同谱写(xiě)中国(guó)式现代化的能源产业新篇章(zhāng)。

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