4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外(wài)国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地教(jiào)他们(men)如何食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝(jué)提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外(wài)国(guó)访客(kè)上(shàng)前询问(wèn)，工作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一(yī)名男性工作人员(yuán)上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜(tián)宠”活(huó)动本(běn)意是给逛(guàng)展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管(guǎn)理不细致(zhì)和工作人员失职(zhí)引起了(le)大家的(de)不(bù)愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力(lì)为每(měi)位朋友提供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一(yī)杯

相(xiāng)关(guān)微博已不(bù)可见

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在(zài)上海有10余家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单(dān)球和双球，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人员(yuán)得知询(xún)问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们(men)注意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的(de)供应(yīng)方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但就(jiù)在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展现场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一(yī)下(xià)”。早先(xiān)的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台(tái)保安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现(xiàn)在(zài)展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗定器(qì)也摔落在地。

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