无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提(tí)要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无(wú)人(rén)直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面(mi公交车爱心卡是什么人用的卡啊 公交车爱心卡可以让给别人用吗àn)并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着强大(dà)的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多(duō)为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课(kè)程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本(běn)质(zhì)就违规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频(pín)循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性(xìng)的(d公交车爱心卡是什么人用的卡啊 公交车爱心卡可以让给别人用吗e)条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取公交车爱心卡是什么人用的卡啊 公交车爱心卡可以让给别人用吗利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质(zhì)让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合规(guī)地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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