雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的(de)退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，22024年房价会继续下跌吗020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务(wù)报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ2024年房价会继续下跌吗)事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此2024年房价会继续下跌吗外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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