雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后(hòu)回归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次(cì)调整(zhě电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mahng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力(lì)。

　　电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mah线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mah药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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