无需(xū)出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失(shī)去(qù)了其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管风险的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让(ràng)算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习自嘲丁元英是谁写的，卜算子《自嘲》全诗，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(d自嘲丁元英是谁写的，卜算子《自嘲》全诗àn)钻研(yán)完(wán)后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的(de)细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的(de)积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重影响带(dài)货的(de)互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的(de)平台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法获得(dé)保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数(shù)字(zì)产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然(rán)前景(自嘲丁元英是谁写的，卜算子《自嘲》全诗jǐng)可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道远。

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