无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规(guī)的无(wú)人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了三大球和三小球分别是什么 三大球的起源解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的(de)直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教(jiào)学(xué)”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术(shù)利益(三大球和三小球分别是什么 三大球的起源yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平台的(de)态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并(bìng)非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟(shú)还(hái)非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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