雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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