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　　12345政务服务便(biàn)民(mín)热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线(xiàn)），指各地市(shì)人民政府设(shè)立的由(yóu)电话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手(shǒu)机客户端、微(wēi)博(bó)、微(wēi)信等(děng)方(fāng)式(shì)组成(chéng)的专门(mén)受理热线(xiàn)事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水(shuǐ)平(píng)，推进(jìn)依(yī)法(fǎ)行政，创新社会(huì)治理，维护(hù)自然人、法人和其他(tā)组(zǔ)织(zhī)的(de)合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应(yīng)合必合(hé)、应接必接(jiē)”的原(yuán)则，分类整合各级各部门设(shè)立的面(miàn)向(xiàng)公众提供业务查(chá)询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共(gòng)服(fú)务、意见建议征集(jí)、民意调查等非紧(jǐn)急(jí)类政务热(rè)线。

　　12345热(rè)线(xiàn)工作要接受本级人大代表的(de)依法监(jiān)督和政协委员的民主(zhǔ)监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行情况及各部(bù)门办理情况，并通过(guò)适当方式向社(shè)会公众进行公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综(zōng)合(hé)运用系统督办、书面督办、专项督(dū)办、批示督(dū)办等多种方式(shì)，对承办单位(wèi)办理情况(kuàng)进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督和多(duō)种(zhǒng)形式的督办，促使(shǐ)各单位认(rèn)真履职尽责(zé)，确保群众(zhòng)诉求(qiú)“事事有回(huí)音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职责、政策规定(dìng)、办事流(liú)程(chéng)和其他公共服务信(xìn)息(xī)的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理(lǐ)、公共服(fú)务方(fāng)面的(de)投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权(quán)范围(wéi)内非(fēi)紧(jǐn)急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法(fǎ)人和其他组织危害群众(zhòng)生(shēng)命财产安全、危害公(gōng)共财产安(ān)全、影响经济社会发展的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及(jí)其工(gōng)作人员在办事效率、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热(rè)线(xiàn)电话(huà)是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会及其常务委员会的决议，以及(jí)上级(jí)国(guó)家(jiā)行政机关的决定(dìng)和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领(lǐng)导所(suǒ)属各工作部门和(hé)下级人(rén)民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各(gè)工作部门的不(bù)适(shì)当的指示和下级人民政府的不适当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培(péi)训(xùn)、考核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会发展计(jì)划、预(yù)算(suàn)，管理本行政区域内的(de)经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育(yù)事(shì)业(yè)、环境和资源保护、城乡建设(shè)事业(yè)和财政消(xiāo)备、民(mín)政、公(gōng)安(ān)、民族(zú)事务、司(sī)法(fǎ)行(xíng)政、监察、计划生(shēng)育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财产和劳动群众集(jí)体所有的财(cái)产，保护公民私人所有(yǒu)的合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障(zhàng)公民的(de)人(rén)身权(quán)利(lì)、民(mín)主(zhǔ)权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权(quán)利和尊(zūn)重少数(shù)民族的风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮(bāng)助(zhù)本行政区域内各少数民族聚居的地方依(yī)照宪法和法律实(shí)行区域自(zì)治，帮(bāng)助(zhù)各少数民(mín)族发展政治、经(jīng)济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇(fù)女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其(qí)他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民共和(hé)国立(lì)法法(fǎ)》第六十五(wǔ)条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法律，制定行政法(fǎ)规(guī)。

　　行政法规(guī)可(kě)以就下列事项作(zuò)出(chū)规定：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律的规定需要(yào)制定行(xíng)政(zhèng)法规的(de)事项；

　　（二(èr)）宪法第(dì)八十(shí)九条规定的国务(wù)院行政管(guǎn)理职权(quán)的事项。

　　应当由全国(guó)人民代表大会及其常务委员会制定法律的(de)事(shì)项，国务院根据全(quán)国人民代表大会及其(qí)常务委员会的授权决定先制定的行政法规(guī)，经过实践检验，制(zhì)定abo文是什么意思 abo文是谁发明的法律的条件成熟(shú)时，国务院应(yīng)当及时提(tí)请(qǐng)全国(guó)人民(mín)代(dài)表大会(huì)及(jí)其常务委员会(huì)制定法律。

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　　12345政务服(fú)务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信(xìn)、手(shǒu)机客户端、微博、微信等(děng)方式(shì)组(zǔ)成(chéng)的专门受理(lǐ)热线(xiàn)事项的公(gōng)共服务平台，提供(gōng)“7×24小(xiǎo)时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高(gāo)为(wèi)民服务水平(píng)，推进依法行政，创新(xīn)社会治理，维护自然(rán)人、法人和其(qí)他(tā)组织的合法权(quán)益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应(yīng)合必合、应接必接”的(de)原则，分类整合各级各部门设立(lì)的(de)面向公(gōng)众提供业务查(chá)询、咨询(xún)、投诉、求助、公共服务、意见(jiàn)建(jiàn)议征(zhēng)集、民意调查等非紧急(jí)类政务热(rè)线。

　　12345热(rè)线工作要接(jiē)受本级人(rén)大代表(biǎo)的依(yī)法(fǎ)监督和(hé)政协委员的民主监(jiān)督，根据(jù)要求报送(sòng)12345热线运行情况及各部门办理(lǐ)情况，并通过适当方式(shì)向(xiàng)社会公众进行公示，主动接受社会(huì)监督；

　　综合(hé)运用(yòng)系统督办(bàn)、书(shū)面督办、专项督(dū)办、批示督办等(děng)多种方式，对承办(bàn)单位办理情(qíng)况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督(dū)和多(duō)种(zhǒng)形式的督(dū)办，促(cù)使各(gè)单位认(rèn)真履职(zhí)尽(jǐn)责，确(què)保(bǎo)群(qún)众诉求“事事有(yǒu)回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策(cè)规(guī)定(dìng)、办事流程和其他公共(gòng)服务信(xìn)息(xī)的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社会管理、公共服务方(fāng)面的(de)投(tóu)诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧急类管理、服(fú)务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其(qí)他组织危(wēi)害群众(zhòng)生命财(cái)产安全(quán)、危害公共财产安全、影(yǐng)响经济(jì)社会发展的(de)违法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及(jí)其工作人(rén)员(yuán)在办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太(tài)原政府热线(xiàn)电话12315

　　太(tài)原政府热线电(diàn)话(huà)是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及(jí)其常务(wù)委员会的决议，以(yǐ)及(jí)上级国家行政机关的决定(dìng)和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所(suǒ)属各工作(zuò)部门和下级(jí)人(rén)民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工作(zuò)部门(mén)的不适当(dāng)的指示和下级人民政府的(de)不(bù)适(shì)当的决定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训(xùn)、考(kǎo)核和(hé)奖(jiǎng)惩国家行政机(jī)关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管(guǎn)理本(běn)行政区域内(nèi)的经济、教(jiào)育(yù)、科(kē)学、文(wén)化、卫生(shēng)、体(tǐ)育(yù)事业、环境和资源保(bǎo)护、城乡建设事业和(hé)财政(zhèng)消备、民政、公安、民(mín)族(zú)事务(wù)、司(sī)法行政、监察、计划生(shēng)育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有的财产和(hé)劳动群众集体(tǐ)所有的财产，保(bǎo)护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公(gōng)民(mín)的人身(shēn)权(quán)利、民主权(quán)利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护(hù)各种经济(jì)组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族(zú)的(de)权利和尊重(zhòng)少数民族的(de)风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各(gè)少数(shù)民(mín)族(zú)聚居的地(dì)方依照宪(xiàn)法和法律实行区域自(zì)治，帮助各(gè)少数民族(zú)发展(zhǎn)政(zhèng)治、经(jīng)济(jì)和(hé)文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇女的男女平(píng)等(děng)、同工同(tóng)酬和婚姻自(zì)由(yóu)等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国(guó)家(jiā)行政(zhèng)机关交办的(de)其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规可(kě)以就(jiù)下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定(dìng)的国务院行政管(guǎn)理职权的(de)事项(xiàng)。

　　应当由全国人民(mín)代表大会及其常(cháng)务(wù)委(wěi)员会制定法律的事项，国(guó)务院根据全国人民代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会的授(shòu)权(quán)决(jué)定先制(zhì)定的(de)行政法规，经过实践检验，制定法律的(de)条件成(chéng)熟时，国务院应当及(jí)时提请全国人民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员会(huì)制(zhì)定法律(lǜ)。

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