交通运输部办公厅(tīng)、工业和(hé)信息化部办公厅(tīng)、公安部(bù)办公厅(tīng)、国(guó)家市(shì)场监督管理总(zǒng)局(jú)办公厅(tīng)、国家互联网信息办(bàn)公室(shì)秘书局发布切实做(zuò)好网(wǎng)约车聚合(hé)平台(tái)规范管理有关工作的(de)通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合(hé)法权益。督促(cù)网约(yuē)车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平合公司如(rú)实向乘客提供(gōng)车(chē)辆牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司结(jié)合各自(zì)服务内(nèi)容(róng)，依法建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问(wèn)负责(zé)制度(dù)，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据(jù)法定(dìng)职(zhí)责(zé)保持打击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司(sī)要公开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输(shū)、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)落(luò)实明码(mǎ)标(bi窜天猴什么意思网络，窜天猴什么意思污āo)价(jià)等要求，不(bù)得以不正当价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台不得干预网约车(chē)平台公(gōng)司价格(gé)行为(wèi)，不(bù)得直接参(cān)与车辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩序。

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