无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的(de)产(chǎn)业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直播的重要落牛剖层皮革是不是真皮，牛皮革是什么材质脚地。

《知识经济》对无人直(z牛剖层皮革是不是真皮，牛皮革是什么材质hí)播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行(xíng)了(le牛剖层皮革是不是真皮，牛皮革是什么材质)拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链(liàn)接与投射(shè)视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播(bō)软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的(de)学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学(xué)生的(de)利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的(de)稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费(fèi)者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存(cún)在(zài)被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无(wú)人直播(bō)的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的(de)态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合(hé)展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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