雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近(jìn)7解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音0％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东(dōng)到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科(kē)技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一(yī)般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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