MINI中国还表示，由于流程(chéng)的(de)疏忽和管(guǎn)理(lǐ)的不细致，导致了(le)不好的体验，两位(wèi)礼仪(yí)小(xiǎo)姐(jiě)姐是刚(gāng)刚(gāng)踏入(rù)社会的年轻(qīng)人(rén)，请求大家给她(tā)们多点宽容(róng)和空间。

　　宝马MINI因(yīn)“冰(bīng)激凌刚和别人做完回家能发现吗，刚和别人做完能从外表看出来吗”事件冲上(shàng)热(rè)搜

　　昨日上(shàng)午，有网友爆(bào)料刚和别人做完回家能发现吗，刚和别人做完能从外表看出来吗上海车展宝马(mǎ)mini展台取冰激(jī)淋(lín)区别对待，外国人(rén)去领“热情(qíng)介绍”，中国人去领“已经发完(wán)了(le)”。宝(bǎo)马mini因此冲上(shàng)热搜！

　　相关视频显示，在(zài)上海车展宝马mini展台参观时(shí)，展台两位(wèi)工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋，称已经没了。

　　但在外国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教(jiào)他们(men)如何打开食用(yòng)。当拍(pāi)摄(shè)者上去(qù)领取时(shí)再(zài)度遭拒，给出的理由(yóu)是“这(zhè)是限量版冰(bīng)淇(qí)淋(lín)”。

　　宝马集团董(dǒng)事(shì)长刚(gāng)刚在上海演讲称“BMW家在中国(guó)”

　　而就在车(chē)展前夕，宝马在上海车展(zhǎn)前举办(bàn)了“创想未来之夜”活(huó)动。宝马集(jí)团(tuán)董事长齐(qí)普策在活动中表示，中(zhōng)国(guó)是宝马最大(dà)的单一(yī)市场，宝(bǎo)马参与并支持中国汽车行业的(de)发(fā)展，致力(lì)于成为中国迈向现代化征(zhēng)程的同路人。

　　活动中，他还(hái)频频送出(chū)“今(jīn)日中国之动向，将引领明天世界之方向”、“中国是(shì)未来所在”、“BMW家(jiā)在中(zhōng)国”、“能(néng)在中国(guó)优(yōu)秀，就能在全世界出彩”“宝(bǎo)马(mǎ)对中国的信心和承诺从未(wèi)动摇(yáo)”、“今天谁能吸引中(zhōng)国消费(fèi)者(zhě)，明天谁(shuí)就能拿下世(shì)界”等金句。

　　据悉(xī)，本(běn)次车展，宝马MINI带来了一款(kuǎn)MINI Concept Aceman纯电(diàn)动都(dōu)市跨界(jiè)概念(niàn)车(chē)，该车填补(bǔ)了MINI三门版与MINI COUNTRYMAN之间的空白，概念车的长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从销量上(shàng)看，中(zhōng)国是宝马最大(dà)的(de)单一(yī)市场。数据显(xiǎn)示(shì)，2022年，宝马集团在(zài)中(zhōng)国市场销(xiāo)量(liàng)达到79万(wàn)辆，包括宝马品牌与MINI品牌，约(yuē)占全球销(xiāo)量的33％，而(ér)MINI品(pǐn)牌的在华销量仅2.87万辆，约占集(jí)团在华总销(xiāo)量(liàng)的(de)3.6％。

　　据了(le)解，本次参加(jiā)上(shàng)海(hǎi)车展，是去年11月以来，齐普策第三次访(fǎng)问(wèn)中国。首次是陪同德(dé)国总理(lǐ)舒(shū)尔茨(cí)访(fǎng)华。第二次是三个星(xīng)期以前，齐普(pǔ)策(cè)参加(jiā)了为期(qī)三天的中国(guó)发展高层论(lùn)坛，深刻感受到中国式现代化对世界的现代化(huà)发展具有开创意义。第三次便是这届汽车行业的(de)盛会。

　　不管是从(cóng)行动上还是言辞上，都可(kě)以(yǐ)看出(chū)宝马集团对(duì)于中国市场的重(zhòng)视。

　　MINI中国发道歉声明 网(wǎng)友：AI都比(bǐ)你会写

　　据“老板联播”报道，4月(yuè)20日，针对网友爆料上海车展宝(bǎo)马mini展(zhǎn)台(tái)工作人(rén)员拒(jù)绝给中国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋一事，宝(bǎo)马方(fāng)面回(huí)应称：这(zhè)是一个误会，目前公(gōng)司正在处理这件事。对(duì)工作人员管理不善，内部正在开会，会将(jiāng)工作人员培训落实到位。另据九派新闻视频报道，宝马mini展(zhǎn)区现场一名(míng)工作人员表示：事发昨(zuó)天下午(wǔ)，后续总部(bù)会回应此(cǐ)事。

　　20日下午，官方正式回应终(zhōng)于来了。MINI中国表示，MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致和工(gōng)作(zuò)人员失(shī)职引起了大家的(de)不(bù)愉快。对(duì)此我们真(zhēn)心道歉！

　　“我(wǒ)们检讨自(zì)己(jǐ)并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提(tí)供好的服务和(hé)体验。再(zài)次真诚向各(gè)位(wèi)道歉！”​​​MINI中国表(biǎo)示。

　　不过，该道歉声明并未赢得大(dà)多数网友谅解(jiě)。排在靠(kào)前的评论称，“史诗级拉胯公关”、“就(jiù)这”、“AI都比你会写”。

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