交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化(huà)部办公(gōng)厅、公安部(bù)办公厅、国家(jiā)市场监督管(guǎn)理总(zǒng)局办(bàn)公厅、国家互联网信息办(bàn)公室秘书(shū)局发布(bù)切实做好(hǎo)网约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关工作(zuò)的通知(zhī)，压实企业责任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促(cù)网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平合公(gōng)司如实(shí)向乘客(kè)提(tí)供(gōng)车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司结合各自服务(wù)内容，依法建立(lì)健全咨询服务和(hé)投诉处理的首(shǒu)问(wèn)负责(zé)制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部(bù)门要根据法定(dìng)职责保持打击(jī)非法营运高压(yā)态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司要公(gōng)开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监管(guǎn)等部门要督促网约(yuē)车(chē)聚合平台及(jí)合(hé)作网约车(chē)平台(tái)公司落实明(míng)码标价等(děng)要求，不得以不正(zhèng)当(dā太深是一种什么体验，太深是不是不好ng)价格行为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平(píng)台不得干预网约车平台公司价格行(xíng)为，不(bù)得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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