无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带(dài)货视频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太(tài)好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没龙有几个爪 龙有两个根吗有(yǒu)实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的(de)直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会了(le)如何开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真人(rén)主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流(liú)感(gǎn)，付款不(bù)发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任(rèn)度(dù)降低，不利(l龙有几个爪 龙有两个根吗ì)于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播(bō)的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dà龙有几个爪 龙有两个根吗o)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题(tí)仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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